MADDE 1. TARAFLAR
| Rol | Bilgi |
| 1.1 SATICI (GLC FINE JEWELLERY) | |
| Adres: | Balbey Mahallesi 407 Sokak No:18, Antalya, Turkey 07040 |
| E-Posta Adresi: | info@glcgold.com |
| 1.2 ALICI | |
| Adı Soyadı: | |
| Adres: | |
| Telefon: | |
| E-Posta adresi: | |
| Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır. |
MADDE 2. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.glcgold.com (“İnternet Sitesi”) üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN TEMEL ÖZELLİKLERİ, SATIŞ FİYATI VE TESLİMATINA İLİŞKİN BİLGİLER
Ürünlerin Adı, Miktarı, KDV Dâhil Satış Fiyatı ve Teslimat Bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1 ALICI, satışa konu ürün/ürünlerin temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve bunun masraflarının aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından karşılanacağına dair tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, “cayma” hakkı konusunda bilgi edindiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürün siparişini verdiğini işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. “Ön bilgilendirme formu” ve “Fatura” işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Sipariş gerçekleştiği anda ALICI bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
4.2 ALICI, talep ve şikâyetlerini yukarıda belirtilen info@glcgold.com e-posta adresi ve diğer iletişim kanallarını kullanarak iletebilir.
4.5 Teslimat Süresi: Sözleşme konusu ürün, sipariş tarihinden itibaren 30 (Otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak www.glcgold.com’da açıklanan süre içinde ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi tarafından teslim edilir.
4.6 Kişiselleştirilmiş Ürünler: ALICI’nın isteği doğrultusunda hazırlanan (gravür, özel ölçü vb.) ürünlerde teslimat süresi 30 günü aşabilecektir. ALICI, bu nedenle sözleşmeyi feshedemeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.7 Teslim Edilemeyen Ürün Sorumluluğu: ALICI’nın hatalı adres/iletişim bilgisi vermesi, teslimat kodunu 3. Kişilerle paylaşması veya ürünü teslim alamaması gibi ALICI kusurundan kaynaklanan durumlarda SATICI hiçbir sorumluluk kabul etmez. Ürünün SATICI’ya iade edilmesi halinde, ALICI’nın ikinci kargo talebinde kargo ve taşıma ücretlerinin tamamı ALICI tarafından karşılanır. Aksi halde SATICI sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
4.8 Teslimat Güvenliği: Ürün, ALICI veya ALICI’nın gösterdiği kişiye, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi tarafından SMS bildirimi ve teslimat kodu doğrulaması yapılarak teslim edilir. Teslim kodunun ALICI’nın kusuruyla 3. kişilere ulaştırılması ve ürünün kaybolması/çalınması durumunda tüm sorumluluk ALICI’ya aittir.
4.14 El Yapımı Farklılıkları: www.glcgold.com İnternet Sitesi’nde sunulan ürünlerin el yapımı olmasından ve siparişi verilen yüzük ölçülerinin farklılığı nedeniyle ağırlık, uzunluk vb. özelliklerinde üretim sonrasında ± %10 kadar farklılık olabileceğini ALICI kabul ve beyan eder.
4.19 Mücbir Sebep: Savaş, doğal afetler, pandemi, grev, lokavt gibi mücbir sebepler nedeniyle SATICI’nın ürünü süresi içinde teslim edememesi halinde ALICI’nın siparişi iptal etme ve sözleşmeyi fesih etme hakkı bulunur.
4.24 Teslim Alma Kontrolü: ALICI, ürün/ürünleri teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtık vb. hasarlı ve ayıplı ürünleri kargo şirketinden tutanak tutturulmaksızın teslim almayacaktır. Aksi halde ürünün hasarsız teslim alındığı kabul edilecektir.
4.28 Delil Sözleşmesi: Taraflar, Sözleşme’den doğabilecek her türlü ihtilafta SATICI’nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, veri tabanında ve sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin, kesin ve bağlayıcı delil sayılacağını kabul eder.
(Diğer genel hükümler (4.3, 4.4, 4.9, 4.10, 4.11, 4.12, 4.13, 4.15, 4.16, 4.17, 4.18, 4.20, 4.21, 4.22, 4.23, 4.25, 4.26, 4.27, 4.29) orijinal metindeki haliyle geçerlidir.)
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
5.1 ALICI, sözleşme konusu ürün/ürünlerin kendisine tesliminden itibaren 14 (On dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2 Cayma Hakkının Kullanımı: Cayma hakkının kullanılması için 14 (On dört) günlük süre içinde SATICI’ya telefon veya info@glcgold.com e-posta adresi üzerinden bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması ve SATICI tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır.
5.3 Taşıma Masrafları: Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün iadesi için yapılacak taşıma masrafları ve doğacak tüm masraflar ALICI tarafından karşılanacaktır. Ürünün iadesi sırasında meydana gelebilecek zarar ve/veya kayıplardan ALICI sorumludur.
5.6 İade Kontrolü ve Geri Ödeme: Cayma hakkı kullanılarak gelen iade ürünler, ekspertiz sürecinden geçerek kontrol edilir. İnceleme sonucunda ürünün iade koşullarına uygun olduğunun tespit edilmesi halinde, cayma hakkı talebine konu malın SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren takip eden 14 (on dört) gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir.
5.7 Sarrafiye Ürünleri İstisnası: Gram altın, çeyrek altın, yarım altın, tam altın, külçe altın vb. sarrafiye ürünler, fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değiştiği için cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler kapsamında yer alır.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
- a) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
- Özel İsim/Tarih/Mesaj Yazılan Ürünler,
- Kişiye Özel Tasarlanmış Ürünler,
- Yüzük Ölçüsü kişiye özel olarak hazırlandığı için tüm yüzük siparişleri,
- Kişisel talepler doğrultusunda boyut, maden veya tasarım değişikliği yapılan ürünlerde yasal koşullara bağlı olarak cayma hakkı (iptal ve iade hakkı) bulunmamaktadır.
(Diğer istisnalar (b’den k’ya kadar olan maddeler) orijinal metindeki haliyle geçerlidir.)
MADDE 7 – UYUŞMAZLIK KONUSUNDA BAŞVURULARIN YAPILABİLMESİ
ALICI, şikâyetlerini yukarıda belirtilen iletişim bilgileri vasıtasıyla SATICI’ya iletebilir. Ayrıca ALICI, şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir.
İşbu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanacak ihtilafların çözümünde Antalya Merkez Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
| Rol | Bilgi |
| SATICI | |
| İsim Soyisim: | Erdem Güleç |
| Adres: | Balbey Mahallesi 407 Sokak No:18, Antalya, Turkey 07040 |
| E-Posta Adresi: | info@glcgold.com |
| ALICI | |
| Adresi : | |
| Tarih : |